Har ni mottagit min retur?

I dagsläget har vi ingen möjlighet att säkerställa eller kontrollera ifall vi mottagit er retur. I detta fall får vi vänligen be dig hålla ut då vår returavdelning arbetar intensivt för att hantera alla returer och reklamationer vi mottar. Vi vill även påminna dig att vi har en hanteringstid upp till 10 arbetsdagar för returer och därmed är det bäst ifall ni inväntar ett mail från Klarna så fort returen är hanterad. 

Har ni returnerat med spårbar försändelse, kan ni själva se när vi mottagit returen från PostNord med hjälp av spårningen. Hanteringstiden är densamma oavsett ifall ni returnerar med spårbart eller inte.