När blir jag återbetald?

Vår returavdelning arbetar intensivt för att hantera alla returer och reklamationer vi mottar. Returer har en hanteringstid upp till 10 arbetsdagar från att vi mottagit försändelsen från PostNord. Ni kommer få ett mail från Klarna så fort vi har hanterat ert ärende och gjort en återbetalning till dig. Det skall ta 1-4 bankdagar tills att pengarna är er åter, från och med att returen är hanterad.

Ni kan även kontrollera med Klarnas app eller genom att kontakta Klarnas kundtjänst för att säkerställa ifall ni mottagit en återbetalning.
https://www.klarna.com/se/kundservice/
Telefonnummer: 08- 120 120 25

Skulle ni mot förmodan inte mottagit en återbetalning efter angivna dagar, får vi be dig skicka in en förfrågan till oss, så undersöker vi detta vidare.