Hvorfor har dere ikke kansellerte fakturaen min?

Når du har kansellert kjøpet eller ønsket å bytte varen, må du betale fraktkostnaden fra oss til deg. Vi refunderer bare for verdien av produktene og ikke fraktkostnader eller ekstra portokostnader.

Du kan også se dette i våre kjøpsvilkår: "Hvis du returnerer et ubrukt produkt med tilhørende etiketter og emballasje innen 30 dager, vil hele beløpet bli tilbakebetalt minus fraktkostnaden."