Min ordre
<p><strong>Ordrebekræftelse</strong>
<br>
Når vi har modtaget din ordre, sender vi en ordrebekræftelse til den e-mailadresse, du har oplyst ved købet. Oftest har du den inden for få minutter, men af og til kan det tage lidt længere tid. Hvis du ikke har modtaget din ordrebekræftelse, bedes du tjekke dine spammails for at sikre dig, at den ikke er landet i denne indbakke. Du bør også tjekke, om du har indtastet den korrekte e-mailadresse ved bestillingen. Hvis du ikke har modtaget en ordrebekræftelse inden for 24 timer, bør du venligst <a class="cool-link" href="https://teknikdelar.zendesk.com/hc/dk/requests/new?ticket_form_id=360000993297">kontakte kundeservice.</a>.
<br>
<HR WIDTH="100%">
<br>
<strong>Jeg har ikke modtaget min ordre</strong>
<br>
Hvis du har bestilt en lagervare, sendes den fra os inden for 1-3 arbejdsdage. Skal varen først bestilles hjem, kan det tage yderligere et par dage.Kontrollér den forventede leveringstid på produktsiden for den eller de varer, du har bestilt. Når orden er sendt fra vores lager, tager det normalt 1-3 arbejdsdage, inden den når frem. Læs gerne mere om <a class="cool-link" href="https://teknikdelar.zendesk.com/hc/dk/categories/360003404818-Leverans">vores fragtalternativer.</a>
<br>
<br>
Du kan tjekke din ordrestatus ved at <a class="cool-link" href="https://www.teknikdele.dk/tracking">klikke her</a> og udfylde dit ordre-ID samt din e-mailadresse.
<br>
Hvis du har kontrolleret din ordrestatus og stadig har spørgsmål til din ordre, så send os venligst en <a class="cool-link" href="https://teknikdelar.zendesk.com/hc/dk/requests/new?ticket_form_id=360000564478">forespørgsel vedrørende din ordre.</a>.
<br>
<HR WIDTH="100%">
<br>
<strong>Annullér eller foretag ændringer i en eksisterende ordre</strong>
<br>
Hvis du placerer en ordre og senere fortryder, skal du <a class="cool-link" href="https://teknikdelar.zendesk.com/hc/dk/requests/new?ticket_form_id=360000564658">kontakte kundeservice</a>. Hvis det ikke er for sent, annullerer vi den. Processen fra ordreafgivelse til plukning, pakning og levering er dog normalt meget effektiv. Hvis din ordre allerede er blevet håndteret på vores lager, kan vi desværre ikke annullere din ordre. I så fald skal du modtage din pakke og senere foretage en returnering, enten med henblik på ombytning eller tilbagebetaling.<a class="cool-link" href="https://www.teknikdele.dk/returnering-reklamation">Læs her, hvordan du returnerer en vare</a>
Vi kan i øjeblikket ikke ændre i de ordrer, der allerede er blevet placeret på vores hjemmeside. Hvis du har bestilt en forkert vare, bedes du placere en ny ordre på de korrekte varer og <a class="cool-link" href="https://teknikdelar.zendesk.com/hc/dk/requests/new?ticket_form_id=360000564658">annullere </a> eller <a class="cool-link" href="https://www.teknikdele.dk/returnering-reklamation">returnere</a> den eller de varer, du ikke ønsker fra den oprindelige ordre.</p>